Alla guida della sua auto, imbottigliato nel traffico, Ryan riceve una telefonata sul cellulare. E’ un numero sconosciuto. Dall’altra parte, una voce di donna, disperata, terrorizzata, lo implora di non attaccare. Dice di chiamarsi Jessica, è stata rapita, non ha idea di dove si trovi e chiama da un telefono fisso riparato miracolosamente. La comunicazione non può essere interrotta, è l’unica speranza di salvezza. Per Ryan incomincia una folle corsa contro il tempo.