Affidata alle cure del fratello adolescente Miles (Aaron Sauter) mentre la madre è fuori città, la piccola Olivia Haden (Ripley Sobo) decide di uscire con il suo cane Charlie per fare una passeggiata. Tra le strade di New York, quando meno se lo aspetta, Olivia diventa la testimone chiave di un rapimento. Quando racconta al fratello l'accaduto lui non le crede, decide quindi di rivolgersi alla polizia, dove solo Dottie (Susan Sarandon) detective dall’aria gentile, le dà ascolto. In una corsa contro il tempo, Olivia e Dottie si trovano a fronteggiare due truffatori ed un losco individuo con un coniglio nelle oscure vie di Manhattan.