Ricky, un ragazzino di dieci anni, nonostante si stia avvicinando il Natale non è felice perché ha notato che tra i suoi genitori qualcosa non va. Un giorno, approfittando di un computer della scuola, scrive una richiesta d'aiuto sperando che questa possa giungere in cielo, affinché possa ritornare la serenità in famiglia. Qualche giorno dopo nella sua scuola arriva uno studente universitario, Gabriele, per aiutare la scuola a preparare una rappresentazione natalizia. Durante la recita i genitori di Ricky fanno pace e alla fine dello spettacolo Ricky farà una strana scoperta.