Grace (Barbie Hsu) viene rapita senza riuscire a capirne il motivo. Dopo essersi ingegnata a mettere insieme i pezzi di un telefono distrutto, la sua unica speranza è legata a una chiamata sul cellulare di Bob (Louis Koo), ignaro uomo qualunque destinato dagli eventi a tentare di salvare Grace e di svelare l'identità dei suoi spietati aguzzini.