Greta ha nove anni, un grande talento per la creazione di decorazioni natalizie e una sincera fiducia in Babbo Natale. La sua convinzione la spinge a consegnare una letterina a Nicola, il suo vicino di casa, il quale le racconta di essere l'assistente personale di Babbo Natale. Attraverso lo sguardo innocente della bambina e il legame con la sua babysitter Katy, la storia intreccia favola e realtà, affrontando temi cruciali come la tutela dell'ambiente, l'amicizia e la sostenibilità, mostrando come anche i più piccoli possano fare la differenza nel mondo.